Jak działa mózg klienta? Dlaczego 80% produktów wprowadzanych na rynek ponosi porażkę? Przecież wielkie firmy inwestują potężne środki w badania rynku przed ich wprowadzeniem. Potencjalni klienci twierdzą, że chcą, potrzebują i kupią dane dobro – a później tego nie robią. Czemu tak się dzieje?   Autor książki „Jak myślą klienci” Gerald Zaltman pisze, że konsumenci … Czytaj dalej Jak myślą klienci